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首页 - 课程列表 - 课程详情
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管理沟通
课程类型:
选修课
发布时间:
2021-06-07 16:51:18
主讲教师:
课程来源:
建议学分:
3.00分
课程编码:
ayxtzx0774
课程介绍
课程目录
教师团队
引子:走近沟通
第一节 沟通之你问我答
(13分钟)
第二节 沟通中颜色的奥秘
(9分钟)
第三节 沟通的智慧
(9分钟)
第四节 细节的力量
(12分钟)
沟通初体验:沟通概述
第一节 沟通的定义和误区
(9分钟)
第二节 沟通七要素1
(9分钟)
第三节 沟通七要素2
(9分钟)
第四节 乔哈里视窗
(11分钟)
职场你我他:组织沟通
第一节 下行沟通
(10分钟)
第二节 上行沟通
(15分钟)
第三节 组织外沟通
(9分钟)
沟通之道:销售沟通你知多少?
(8分钟)
融团队:团队沟通
第一节 团队成员的角色与职能
(9分钟)
第二节 团队成长阶段与沟通
(14分钟)
沟通之道:广告沟通的秘密
(6分钟)
化干戈为玉帛:冲突中的沟通
第一节 冲突的类型
(11分钟)
第二节 冲突的原因
(12分钟)
第三节 冲突的处理方式
(13分钟)
第四节 冲突中的沟通——同理心
(8分钟)
转危为机:危机沟通
第一节 危机的特征与发展阶段
(11分钟)
第二节 企业形象修补理论(上)
(12分钟)
第三节 企业形象修补理论(下)
(11分钟)
情景模拟:“315”瘦肉精事件双汇集团新闻发布会
(11分钟)
无语胜千言:非语言沟通
第一节 非语言沟通定义
(11分钟)
第二节 肢体语言
(11分钟)
第三节 眼神和表情
(14分钟)
第四节 形象和空间语言沟通
(13分钟)
百优案例情景模拟:不烦梅的烦恼
(8分钟)
有的放矢:面谈
第一节 何为面谈
(12分钟)
第二节 如何设计面谈
(9分钟)
沟通之道:访谈的暖场
(7分钟)
各美其美:跨文化沟通
第一节 跨文化沟通的定义
(13分钟)
第二节 影响跨文化沟通的因素
(12分钟)
第三节 跨文化沟通之你说我谈
(12分钟)
沟通之道:你不知道的沟通高手——乔吉拉德
(9分钟)
课程结语
课程结语
(2分钟)